Политика конфиденциальности

IMSP «Центр здоровья Ватра» является оператором персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

Мы серьёзно и ответственно относимся к конфиденциальности персональных данных, а их безопасность является нашим приоритетом.

Для предоставления медицинских услуг, таких как: запись на консультацию, осмотр специалиста, забор биологических проб, проведение медицинских исследований и т.д., учреждению необходимо обрабатывать персональные данные как собственных сотрудников, так и персональные данные пациентов.

Цель данной политики безопасности — обеспечить надлежащий уровень защиты персональных данных субъектов данных путём надлежащего применения национального законодательства в области защиты данных и конфиденциальности коммуникаций.

Конфиденциальность

IMSP «Центр здоровья Ватра» обязуется не раскрывать информацию, предоставленную субъектами персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом. Защита информации при обработке ваших персональных данных является приоритетом, поэтому все собранные данные обрабатываются в соответствии с национальным законодательством в области защиты персональных данных и европейским правовым регулированием — Общим регламентом по защите данных № 679/2016 (GDPR).

Сбор и обработка персональных данных

В отношениях с пациентами, посетителями и сотрудниками учреждение обрабатывает персональные данные в следующих системах учёта:

Система учёта Кадры

Обработка персональных данных осуществляется в контексте управления трудовыми отношениями: найма, продвижения, приостановления или прекращения трудовых отношений сотрудников и/или потенциальных сотрудников, а также в статистических целях.

Персональные данные личного дела хранятся в качестве архивного документа 75 лет, а хранение других категорий персональных данных осуществляется в соответствии со сроками, установленными действующим законодательством.

Система учёта Бухгалтерия

Обрабатываются персональные данные для ведения учёта рабочего времени, выплаченных зарплат, налогов, банковских переводов, подготовки отчётов и отчётности перед компетентными органами.

Персональные данные в этой системе учёта хранятся сроком 6 лет с момента совершения транзакции.

Медицинская информационная система учёта

Обрабатывает информацию, содержащую персональные данные и специальные категории персональных данных для обеспечения, организации и повышения эффективности оказываемых медицинских услуг:

• осуществление записи пациентов на консультационные и диагностические услуги;
• оказание консультативных и диагностических медицинских услуг;
• выдача результатов и медицинских заключений;
• составление отчётов и их представление в компетентные органы.

В рамках этой системы учёта обрабатываются следующие категории данных: ФИО, IDNP, дата рождения, место жительства, данные о семейном положении, пол, номер телефона, адрес электронной почты, генетические и биометрические данные, профессия и/или место работы, а также другие данные, необходимые для достижения указанной цели.

Персональные данные в этой системе учёта хранятся сроком 25 лет с момента регистрации информации.

Система учёта Колл-центр

Обрабатывает информацию, содержащую персональные данные, для улучшения качества услуг и переговоров с пациентами, информирования об услугах, осуществления записи, проверки записей при наличии жалоб или претензий.

Персональные данные в этой системе учёта хранятся сроком 1 год с момента регистрации информации.

Система учёта Корпоративная электронная почта

Является средством администрирования и предоставления услуг. В рамках этой системы учёта собираются персональные данные сотрудников и пациентов, касающиеся переписки.

Персональные данные в этой системе учёта хранятся сроком 3 года с момента регистрации информации.

Система учёта Корреспонденция

Охватывает всю информацию, касающуюся петиций, рекламаций, запросов, писем, уведомлений, направленных в письменной форме на бумажном носителе или в электронном формате.

Персональные данные в этой системе учёта хранятся сроком 3 года с момента регистрации информации.

Веб-сайт

При посещении веб-сайта сервер автоматически регистрирует техническую информацию. Другие персональные данные сохраняются только в случае добровольного предоставления. Ваши данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных и используются в следующих целях:

• информационные цели об услугах;
• операционные цели — осуществление онлайн-записи;
• для коммуникации (электронная почта, сообщения);
• развитие и анализ — для лучшего понимания потребностей пациента.

Учреждение обязуется не публиковать персональные данные, переданные через сайт, и не раскрывать их третьим сторонам.

Система видеонаблюдения

Собирает персональные данные путём захвата фото/видеоизображений в целях обеспечения безопасности имущества и физических лиц. Данные хранятся сроком 5 календарных дней с момента регистрации.

Система контроля доступа

Внедрена для реализации организационных и технических мер, необходимых для обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных. Данные хранятся сроком 1 год с момента регистрации информации.

Безопасность данных

Данный сайт применяет все меры безопасности для защиты персональной информации наших пользователей. При заполнении персональных данных на нашем сайте информация защищена как офлайн, так и онлайн. Данные, отправленные через формы, шифруются и защищаются.

Информация для пользователей (посетителей)

Как пользователь (посетитель) вы несёте следующие обязанности:

• предоставлять достоверные, точные и полные данные о себе;
• поддерживать и обновлять регистрационные данные, чтобы они были достоверными, точными и полными.

Также вы обязуетесь не совершать следующее:

• публиковать материалы, содержащие вирусы или другие программы с целью разрушения систем или информации;
• публиковать непристойные, клеветнические, угрожающие или злонамеренные материалы;
• публиковать изображения или утверждения, противоречащие действующим правовым нормам.

В случае несоблюдения этих условий учреждение отмежуется от автора, удалит соответствующую информацию и может принять правовые меры.

Срок хранения данных

Мы будем хранить ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящем документе, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется или разрешено применимым законодательством. Хранение анонимизированных данных не регулируется подобными ограничениями.

Изменения политики конфиденциальности

Изменение или, в соответствующих случаях, пересмотр настоящей политики осуществляется по мере необходимости. Политика конфиденциальности публикуется на веб-сайте медицинского учреждения.